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“小红卡”的生命,说实话,有点短。
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9月份刚出来的时候,阵仗不小。一张会员卡,被小红书寄予厚望,说是要打通“种草—消费”的最后一公里。结果呢?还没熬过一个季度,就悄悄退场了,几乎没激起什么水花。
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这其实也不算什么意外。
2 ^) G3 i5 @; w8 p* E毕竟,这已经不是小红书第一次在商业化上“试水失败”。; \4 u Z7 K) l$ ^
& A8 l+ l+ n) s# x# D' n# M2 g3 y从更早的自营电商“福利社”,到后来各种社交拼团、电商尝试,这家坐拥4亿用户的平台,在“怎么把流量变成钱”这件事上,摔过的跟头不止一次。( f; {/ D0 i' p' V& y' d
! W: ^1 g9 [+ T: r你会发现一个很矛盾的画面:8 r. |, h% k! s2 G* x2 ~* `* k1 i
一边是估值冲到310亿美元、利润被反复强调“未来几年要翻几倍”的资本故事;
& k/ c# O v5 c4 `& I另一边,却是电商体量连头部平台零头都算不上,营收里将近8成还是靠广告撑着的现实。
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说白了,小红书这些年,一直在同一个问题里打转——
) R6 G Q( e7 M4 A9 ^内容和商业,怎么平衡?
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七年时间,市场每年都在传它要上市。投资人手里攥着股份不松手,利润曲线看着也挺漂亮,再加上股权稀缺,资本故事看起来随时都能落地。
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但现实是:
% {% I+ n8 A9 N8 d! o) O# g估值越喊越高,IPO却始终没真正敲门。
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! ]- T* N4 j, K6 ?+ s$ q9 Q0 x问题也越来越尖锐——8 |7 a& {# ~8 b% ^9 ?
如果商业化的底子撑不住,这个千亿估值的故事,最后会不会只是“账面很值钱,但真上市没人接盘”?- q6 U# d9 a! o& S! L5 `
) B* c, A4 U- p# J1 Q) I小红卡,为什么三个月就黄了? S1 C- h2 r! ~
8 k: G8 i3 f ]2 w回到9月,小红书对“小红卡”其实挺上心的。* f) ]0 J/ b2 @4 U+ a
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先让一堆生活达人提前晒卡、暗示设计,吊足胃口;# S" F4 ^/ W1 k' u; C5 D) t( H' u
然后官方视频跟上;5 b" k/ q$ h" S0 R; f. R N1 D
上线当天,开屏、信息流全给你推一遍。3 \! S' P/ `* A% K
+ J5 ?: K2 ~0 P+ X. C那阵势,明显是想把它做成一个新增长点。
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+ G9 K5 D( X# Z但到了12月8日,团队自己发公告,说从2026年1月1日起暂停试运营。理由说得也挺官方——准备不够充分,没达到用户对本地生活服务的期待。% [1 P! p+ T( p- A# H
0 Y2 N4 H0 Z+ a& ]- T" |2 J这张卡的定位很清楚:+ J( p+ E+ [$ A* ^. p" L" ]
一张“吃喝玩乐通用卡”。
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+ S5 f$ D3 p7 f0 a7 @6 B- r2 q168块一年,号称到店消费9折起,首批覆盖上海、杭州、广州三地的几千家门店。5 }) s. ^) W Y% b }
, {3 M( b4 X0 a1 t) E- w2 J为了避开和美团、抖音那种正面硬刚,小红书搞了个“双向筛选”:- S+ n$ I" v5 Z. P
商家看口碑,不拼竞价;
9 N7 r# \' _% l% T/ _- s4 U用户靠年费过滤,希望留下“高净值人群”。* ]4 {: h: y, w6 c" s7 R
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对商家也挺友好——
G4 h1 S/ r2 B/ Z6 r不抽佣,只收0.6%的支付手续费。 [$ Y% N; I; y. t- \
q3 `: | k7 c) p不少店老板一开始确实愿意试试。8 f% v6 w3 O! }
& ^+ x3 ]) U# M但问题很快就暴露了。
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# W, x; E3 T- S- s第一,可用范围太小。
9 o& p: E4 V3 m& \8 Y& ~* s0 \# B一条商户密集的步行街,可能就一两家能用。& E |& }2 o/ W6 F' x! w' o
用户跑一趟,发现“想用用不上”,热情自然就没了。
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; d# ?+ c* O; {# l6 h第二,性价比不高。2 o2 @) ~6 [( V) a
168元一年,对比淘宝88VIP、京东PLUS,说实话不便宜,权益却单一得多。7 c" s- Z( K a# a- j
( m" k- d. q2 M% R" z; g& w, u有用户算过账:2 m f) a7 l' ]& D8 C
一年下来省的钱,刚好抵年费,前提是你每次都能找到合作商家——这本身就挺难。6 b* V5 J+ l- G+ x: y
: k, I5 D8 @1 j: \% B* N% o小红卡虽然停了,但它暴露的问题,其实比这张卡本身重要得多。
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小红书,真的很着急赚钱了( w4 i% Q% S) G: x' H. z' g
) P, f) M$ d" I3 j' l! R2025年,小红书的商业化节奏明显加快。6 n% }2 T t* j% c$ I( S7 F2 M
/ h% O3 J) y+ Gslogan从“生活指南”改成“生活兴趣社区”;( \2 d* q8 ]1 P9 @6 N$ p- w
内部直接把“大商业”拉到战略层级;
& ~1 O, B' f* M' Y# z$ T8 }# ?$ P: ~) ~电商入口、市集、免佣计划、蓝链分享,一个个往外丢。
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" d; i5 ~" l. `' p. K! r本地生活这条线,也明显在追赶:* g- U: x$ V9 ?# y9 M8 s# L Z8 q
城市扩张、类目扩张、费率一路往下压。1 I6 L" Y! G' m
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但问题是——9 X# y' Y! Y9 d- S2 A+ ^
增长看着猛,体量依旧小。, s1 |$ {; G0 v/ ^4 H; D8 A5 u
f" l0 o0 x% G4000亿GMV,放在行业里,其实很难说有多亮眼。, A# {/ e4 [2 @7 X; X4 h* z
更别说对比抖音、快手,甚至传统电商。5 s. I3 [$ \# B) f
" }" [+ ~4 k+ }6 L3 `' _对于一个接近4亿月活的平台来说,这个转化效率,说不上成功。
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根本原因其实大家都懂:
7 D% @% J$ v) ^2 w& _3 o* a- X小红书最值钱的,是“真实分享”的社区氛围;
. B) ^% J+ N- R9 V2 x但最赚钱的,又偏偏是商业化。( j% B w$ ?# U7 T" C
1 `" t. P, l" O9 c这两件事,一直在互相拉扯。4 D! K$ y3 i6 ~
/ w) `% e0 O* L V0 w千亿估值,为什么总感觉踩不实?8 H6 u$ g; L/ d
/ E+ g2 |- h0 m8 s$ u- n9 |9 S, A上市这件事,小红书已经被“预告”了七年。
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" M% u8 s- ?/ k1 E9 c估值一路涨,今年非公开市场直接喊到310亿美元,甚至超过了Pinterest和Snap。
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利润数据也不差,账面看着很美。1 p( W3 u& X; |# J. Y. L" O
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可真正的问题在于——
# @' l6 H& a, F% U) l收入结构太单一。! c8 v0 Y1 N& S) Y" m
9 d) K/ Y9 |1 v& N广告占比太高,电商还没真正扛起第二条腿。" u' w" ]) g3 h% l' g y+ v
一旦商业内容压过社区真实感,用户信任就会被慢慢消耗。* }! x( c4 I+ u5 U
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再加上政策、监管等不确定因素,资本市场对这个故事,自然会更谨慎。, J( a8 A' K% u, \
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所以现在的小红书,处在一个很微妙的位置:
6 m6 |9 `; o9 G* Q M* F账面很值钱,故事也好听;2 }- X3 f- M5 F9 ]1 Y/ k
但只要商业化的核心矛盾没解,这个估值就始终像是悬在空中的。2 a; b5 L% L$ ]
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说到底
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“小红卡”下线,不是一次偶然失败,
, G# n3 x/ W, }' T* L! r6 @# Z而是老问题,又换了一种形式出现。
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只要广告依赖没降下来,
+ ?: a- W1 T; s7 K) L+ ]' U电商和本地生活没真正跑出规模,% y: o8 w) }2 O# @4 |) T- I
内容与商业的那根钢丝还在晃,
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2 ]: \% N/ G( u- E& a5 u那千亿估值,可能真的就只是——/ j0 I4 N) z) }# i5 z Y3 x0 i
有价无市。
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